3月12日,自媒体“三表龙门阵”发文《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》,直言企鹅号盗号问题。“三表龙门阵”称,其再次登陆许久没登陆的企鹅号时发现,原本的名称已经由“三表龙门阵”修改为“娱乐与露露”,盗号者也将其之前写的科技、人文等领域文章悉数删除,并将账号改成了娱乐八卦号。在被盗的时间里,企鹅号相关的编辑也没有任何提醒。
除此之外,“三表龙门阵”还发现“娱乐与露露”在创作的第二天便有了收益,最高一篇文章的收益为一万两千元,60天累计下来获得平台收益高达7.5万元。而在没有盗号之前,“三表龙门阵”企鹅号没有产生任何收益。
3月12日晚,腾讯内容平台发布《关于严打盗号和安全机制全面升级的公告》,对用户反馈的账号被盗问题进行回应。
腾讯方面称,2018年12月底,外部某知名网站账号密码数据库泄露,有不法分子近期利用该数据库泄漏信息,恶意对企鹅号账号进行攻击和破解,导致部分企鹅号作者无法正常登录,账号及相关收益出现异常。